Общество с ограниченной ответственностью «СКЕПЛОГ» (ОГРН 1237700682075, ИНН 9723210983 (далее – Исполнитель) путем размещения настоящего Договора предлагает желающему юридическому лицу или индивидуальному предпринимателю (далее – Заказчик) заключить Договор на оказание платных услуг по сортировке, упаковке, хранению, перевозке товаров Заказчика (далее – Договор).
В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ) в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг, лицо, производящее акцепт этой оферты, становится Заказчиком (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте).
В связи с вышеизложенным, внимательно прочитайте текст данного Договора и, если Вы не согласны с каким-либо пунктом Договора, Исполнитель предлагает Вам отказаться от каких-либо действий, необходимых для акцепта.
Полным и безоговорочным акцептом настоящей оферты является осуществление Заказчиком оплаты предложенных Исполнителем услуг (полностью или частично).
1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
1.1. В настоящей публичной Оферте нижеприведенные термины используются в следующих значениях:
«Исполнитель» – Общество с ограниченной ответственностью «СКЕПЛОГ» (ОГРН 1237700682075, ИНН 9723210983, зарегистрированное в установленном порядке на территории Российской Федерации, осуществляющее реализацию услуг по сортировке, упаковке, хранению, перевозке товаров Заказчика.
«Оферта» – Договор — настоящий документ на оказание платных услуг по сортировке, упаковке, хранению, перевозке товаров Заказчика, опубликованных в сети Интернет на Сайте: https://skeplog.com
«Сайт» – информационный ресурс, открытый для свободного доступа и размещенный в сети Интернет по адресу: https://skeplog.com, включая все уровни указанного домена, как функционирующие на дату заключения настоящего Договора, так и запускаемые и вводимые в эксплуатацию в течение всего срока действия настоящего Договора, а также иные сайты и Интернет-ресурсы Исполнителя по продаже и рекламированию услуг.
«Акцепт оферты» – полное и безоговорочное принятие условий оферты путем совершения следующих действий: внесения Заказчиком частичной (по договоренности с Исполнителем) либо полной стоимости услуг в соответствии с ценой Услуг, расположенной на сайте Исполнителя. Датой акцепта считается дата поступления денежных средств на счет Исполнителя. Исполнитель вправе ограничить количество и ассортимент Услуг, доступных для приобретения, о чем он размещает информацию на Сайте.
«Договор, Оферта» – договор между Исполнителем и Заказчиком, который заключается посредством акцепта оферты.
«Заказчик» – лицо, осуществившее акцепт Оферты и осуществляющий оплату Исполнителю за услуги по настоящему Договору.
«Товар» — любая вещь (продукт), произведённая для продажи, поставляемая Заказчиком Исполнителю. Владельцем Товара является Заказчик.
«Упаковка» — средства (материалы, предметы, устройства), формирующие некую оболочку вокруг Товара и обеспечивающие надлежащие условия для его хранения, транспортировки и использования.
«Торговая площадка» — маркетплейс, а именно ООО «Вайлдберриз» (ИНН 7721546864), ООО Интернет-Решение (ИНН 7704217370), Яндекс Маркет, ОЗОН, Сбермаркет и прочие, являющийся владельцем агрегатора информации о товарах, владеющим сайтом в сети интернет, на котором размещаются адресованные Покупателям предложения Заказчика о заключении договора купли-продажи Товара. Взаимоотношения Заказчика и Торговой площадки основаны на принятой Заказчиком Оферты о реализации Торговой площадкой Товара.
«Личный кабинет поставщика» — это портал Торговой площадки для размещения товаров Заказчиком или его доверенным лицом, информации по товарам для их дальнейшей продажи.
«Покупатель» — третье лицо, не являющееся стороной Договора, осуществляющее оплату деньгами (или иным способом) и являющееся приобретателем Товара у Заказчика посредством Торговой площадки.
«Заявка» — письменный заказ в установленной форме, согласовываемый Сторонами отдельно на каждую партию Товара.
«Место нахождения Исполнителя» — г. Москва, Курьяновская набережная, д.6, стр.2.
«Отгрузка Товара» — передача Товара Исполнителем на склад Торговой площадки, указанный в Заявке. Отгрузка Товара производится транспортом Исполнителя либо третьих лиц на усмотрение Исполнителя.
«Цена Услуг» — полная стоимость услуг Исполнителя, включающая издержки Исполнителя, связанные с приёмом, сортировкой, Упаковкой, хранением и последующей Отгрузкой Товара на склад Торговой площадки. Цена Работы включает в себя все соответствующие сборы, пошлины, акцизы и налоги, взимаемые на территории Российской Федерации, а также стоимость погрузочно-разгрузочных работ, выполняемых Исполнителем при Отгрузке Товара.
«Поставка FBO» – комплекс услуг, включающий в себя: прием товаров, маркировку, упаковку, доставка на склады маркетплейсов.
«Поставка FBS» — комплекс услуг, включающий в себя: прием товаров, маркировку, упаковку, хранение на складе Исполнителя, сбор заказов при поступлении на Торговую площадку, доставка в точно отведенное время.
Маркетплейс — платформа электронной коммерции, интернет-магазин электронной торговли, предоставляющий информацию о продукте или услуге третьих лиц.
1.1.1. Каждый термин, определенный в настоящем разделе Оферты, сохраняет свое значение независимо от того, в каком месте настоящей Оферты он встречается. В настоящей Оферте слова, обозначающие единственное число, включают в себя и множественное, и наоборот.
1.1.2. В настоящем документе могут быть использованы термины, не определенные в разделе 1 Оферты. В этом случае толкование такого термина производится в соответствии с текстом настоящего документа. В случае отсутствия однозначного толкования термина в тексте документа следует руководствоваться толкованием термина, определенным: в первую очередь действующим законодательством Российской Федерации, во вторую очередь — сложившимся (общеупотребимым) в информационно-телекоммуникационной сети Интернет.
1.2. Предметом настоящей Оферты является предоставление Заказчику платных услуг по сортировке, упаковке, хранению, перевозке товаров Заказчика, а также иных услуг, указанных на сайте Исполнителя.
1.3. Настоящий договор, заключенный посредством акцепта настоящей оферты, регламентируется нормами гражданского законодательства о договоре присоединения (статья 428 ГК РФ), поскольку его условия определены Исполнителем в настоящей оферте и могут быть приняты Заказчиком не иначе, как путем присоединения к предложенному Договору в целом. Совершая акцепт, Заказчик подтверждает, что в полном объеме ознакомлен и согласен с условиями настоящего договора.
1.4. Исполнитель имеет право в любой момент изменять условия настоящей публичной оферты в одностороннем порядке без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию измененных условий на Сайте.
1.5. По настоящему договору Исполнитель обязуется оказать, а Заказчик принять и оплатить Услуги в соответствии с выбранным Заказчиком набором Услуг и тарифом, указанном на сайте Исполнителя.
1.6. Стороны признают юридическую силу за электронными письмами – документами, информацией, направленными по электронной почте (e-mail) и/или с помощью мессенджера Telegram или WhatsApp, признают их равнозначными документам на бумажных носителях, подписанным собственноручной подписью, т.к. только сами Стороны имеют доступ к соответствующим адресам электронной почты и аккаунтам мессенджеров.
2. СТОИМОСТЬ УСЛУГ. СРОКИ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ.
2.1. Стоимость оказываемых Услуг указана на Сайте Исполнителя. Стоимость может быть изменена Исполнителем в любое время в одностороннем порядке. Новая стоимость вступает в силу с момента опубликования и не распространяется на оплаченные к моменту опубликования услуги.
2.2. Оплата услуг проводится Заказчиком либо самостоятельно, либо с помощью сервисов третьих лиц. Исполнитель принимает оплату, произведенную путем перевода денежных средств на счет Исполнителя. Датой оплаты считается дата поступления денежных средств на счет Исполнителя.
2.3. Стоимость оказываемых Исполнителем услуг определяется на основании тарифов Исполнителя, действующих на момент оформления Заявки.
2.4. Оплата Услуг Исполнителя осуществляется Заказчиком посредством функционала личного кабинета, регистрируемого на сайте Исполнителя.
2.5. Минимальная сумма для формирования положительного баланса Заказчика для активации возможностей личного кабинета в части подачи Заявок на Услуги Исполнителя составляет 15 000 (пятнадцать тысяч) рублей.
2.6. Минимальная сумма пополнения баланса Заказчика у Исполнителя составляет 15 000 (пятнадцать тысяч) рублей.
2.7. Расчеты между Заказчиком и Исполнителем осуществляются путем автоматического списания денежных средств с баланса Заказчика в личном кабинете после оформления и отправки электронной Заявки.
2.8. При оформлении Заявки на Услуги Исполнителя предварительная стоимость Услуг, указанная в Заявке, не может превышать размер денежных средств, находящихся на балансе Заказчика у Исполнителя. Заказ Услуг в данном случае технически невозможен. Заявка может быть оформлена на Услуги, стоимость которых равна или меньше суммы денежных средств, находящихся на балансе Заказчика.
2.10. Заказчик самостоятельно отслеживает и пополняет баланс в личном кабинете. Выставление счетов не предусмотрено.
2.11. Минимальная сумма оказанных Услуг (списания с баланса) в месяц должна составлять не менее 10 000 (десять тысяч) рублей. В случае, если в расчетном месяце сумма всех Услуг по Заявкам в совокупности составила менее 10 000 (десяти тысяч) рублей, указанная сумма округляется до 10 000 (десяти тысяч) рублей и разница списывается с баланса Заказчика автоматически по окончанию отчетного периода.
2.12. Расчеты по Заявкам осуществляются в безналичном порядке, если иное не оговорено Сторонами.
2.13. Исполнитель вправе принять оплату услуг, оказанных Заказчику, от третьего лица. В этом случае в платежном документе обязательно должна содержаться отметка о том, что платеж производится за Заказчика, с указанием его наименования, ИНН, а также реквизитов оплачиваемого счета
2.14. Фактическая стоимость оказанных услуг определяется Сторонами при подписании Акта сдачи-приемки оказанных Услуг с учетом списанных сумм с баланса, либо определяется путем сложения сумм, списанных с баланса, за весь период оказания услуг.
2.15. Заказчик самостоятельно отслеживает изменение реквизитов Исполнителя, указанных в настоящем Договоре, и несет ответственность за правильность производимых им платежей.
2.16. Днем оплаты считается день поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
2.17. В случае отмены Заявки Исполнителем по причине несоответствия Товара заявленным в Заявке характеристикам или иным уважительным причинам, не связанным с действиями Исполнителя, списанные по такой Заявке денежные средства возвращаются на баланс за вычетом фактических расходов Исполнителя.
3. ПОРЯДОК И СРОКИ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ.
3.1. Ознакомившись с Перечнем услуг, размещенным на сайте Исполнителя, выбрав вид услуги, Заказчик регистрирует личный кабинет на сайте Исполнителя.
3.2. В личном кабинете указываются данные Заказчика в соответствии с анкетой, адреса для направления документов, а также данные контактного лица Заказчика.
3.3. При регистрации личного кабинета Заказчик предоставляет Исполнителю ключи API от Торговых площадок, на которые планируется отгрузка Товаров.
3.4. Заказчик пополняет баланс в личном кабинете на сайте Исполнителя, тем самым, давая подтверждение принятия условий Оферты Исполнителя.
3.5. На каждую отдельную партию товаров Заказчиком оформляется Заявка, содержащая перечень, количество и габаритные размеры товара, материал упаковки, адреса складов Торговой площадки для отгрузки с количеством товара, стоимостью материалов упаковки и услуг, а также общей стоимостью по Заявке.
3.6. Заказчик, по каждой конкретной партии товара, передаваемой Исполнителю для оказания услуг по настоящей Оферте, составляет в электронной форме и направляет Исполнителю посредством функционала личного кабинета на сайте Исполнителя Заявку с учетом условий, предусмотренных разделом 2 настоящего Договора.
3.7. Заявка направляется Заказчиком Исполнителю не позднее 5 (пяти) рабочих дней до предполагаемой даты поступления и/или отправки Товара.
3.8. В течение 24 (Двадцати четырёх) часов с момента получения Заявки Исполнитель подтверждает Заказчику получение Заявки. Заявка считается подтверждённой и принятой к исполнению, если Исполнитель подтвердил о её получении в указанный в настоящем пункте срок.
3.9. После получения Заявки от Заказчика Исполнитель автоматически списывает денежные средства с баланса Заказчика в счет оплаты Услуг.
3.10. Исполнитель приступает к выполнению своих обязательств по настоящему Договору в течение 5 (пяти) рабочих дней после зачисления денежных средств на счет Исполнителя, но не позднее чем за 1 (один) рабочий день до даты отгрузки.
3.11. В случае изменения любой из позиций, указанных в п. 3.5. настоящего Договора, Исполнитель корректирует Заявку и направляет ее Заказчику с помощью электронной почты Исполнителя noreply@skeplog.com на электронную почту Заказчика, указанной в Заявке, а также через функционал Личного кабинета Заказчика на сайте Исполнителя. Срок для внесения изменений в Заявку – не более 24 часов с момента оформления Заявки. Если с момента оформления Заявки прошло более 24 часов, отмена или корректировка Заявки возможна только по согласованию с Исполнителем. При том учитывается фактически затраченное время и ресурсов Исполнителя, а также объем фактически оказанных услуги Исполнителем.
3.11.1. Если фактическое количество Товара при фактической приемке на складе Исполнителя оказывается кратно меньше или больше заявленному Заказчиком в заявке, то стоимость услуг пересматривается в зависимости от размера расхождения между заявленным и фактическим количеством Товара, а именно:
— при расхождении от 1 до 100 единиц товара – стоимость услуг уплачивается в однократном размере;
— при расхождении от 101 до 300 единиц товара – стоимость услуг уплачивается в двухкратном размере;
— при расхождении от 301 единиц товара и выше – стоимость услуг уплачивается в трехкратном размере.
3.11.2. Если во время фактической приемки Товара выяснится, что Товар по количеству и габаритам не соответствует заявке по автотранспорту для перевозки и Исполнитель вынужден осуществлять подбор другого подходящего автотранспорта (если требуется замена автотранспорта для перевозки по вине Заказчика), Заказчик по требованию Исполнителя уплачивает штраф в размере 100% от стоимости доставки.
3.11.3. В случае расхождения фактически принятого Товара с характеристиками, указанными в Заявке (количеству, весу, габаритам, виду и т.п.) Исполнитель оставляет за собой право изменения сроков обработки Заявки без дополнительного уведомления Заказчика.
3.12. Порядок доставки Товара Заказчика и сопроводительные документы:
3.12.1. При доставке партии Товара силами Заказчика до склада Исполнителя Заказчик предоставляет вместе с Товаром оригиналы следующих сопроводительных документов:
— Транспортную накладную и товарную накладную по форме № ТОРГ-12, или товарно-транспортную накладную по форме № 1-Т, или Универсальный передаточный документ (УПД) на каждую партию Товара.
— в случае, если при фактической приемке партии Товара выявлены расхождения по количеству и качеству с характеристиками, указанными в сопроводительных документах, Стороны составляют акт о расхождении по форме № ТОРГ-2 и на основании указанного акта составляется Акт о приеме-передаче товарно-материальных ценностей на хранение по форме № МХ-1. В этом случае Товар возвращается Заказчику только с составлением Акта о возврате товарно-материальных ценностей, сданных на хранение по форме № МХ-3.
Оригиналы предоставленных документов хранятся не менее 5 лет.
3.12.2. При доставке партии Товара силами Исполнителя с места отгрузки Товара до склада Исполнителя Заказчик предоставляет вместе с Товаром оригиналы следующих сопроводительных документов:
— Транспортную накладную и Товарную накладную по форме № ТОРГ-12, или товарно-транспортную накладную по форме № 1-Т, или Универсальный передаточный документ (УПД) на каждую партию Товара
— в случае, если при фактической приемке партии Товара выявлены расхождения по количеству и качеству с характеристиками, указанными в сопроводительных документах, Стороны составляют акт о расхождении по форме № ТОРГ-2 и на основании указанного акта составляется Акт о приеме-передаче товарно-материальных ценностей на хранение по форме № МХ-1. В этом случае Товар возвращается Заказчику только с составлением Акта о возврате товарно-материальных ценностей, сданных на хранение по форме № МХ-3.
Оригиналы предоставленных документов хранятся не менее 5 лет.
3.13. Исполнитель организует упаковку и сортировку товаров, переданных ему Заказчиком, по следующим параметрам:
3.13.1. Сортировка товара по размеру, внешнему виду, цвету и другим отличительным признакам.
3.13.2. Упаковка товара Исполнителем производится в соответствии с предусмотренными правилами Торговой площадки, действующими на момент исполнения текущей Заявки для конкретной категории и вида товара.
3.13.3. Упаковка должна обеспечить полную защиту товара от повреждений и потерь в процессе транспортировки, хранения и продажи, а окружающую среду — от загрязнений.
3.13.4. Исполнитель по умолчанию использует только собственную упаковку для укладки Товара Заказчика (гофрокороба и поддоны) при формировании грузового места для дальнейшей отгрузки. Тара (гофрокороба и поддоны) Заказчика не принимаются и не используются.
3.13.4.1. По письменной просьбе (заявке) Заказчика Исполнитель может принять решение об использовании упаковки Заказчика. В этом случае упаковка принимается Исполнителем от Заказчика по количеству, указанному в заявке, и не пересчитывается. Ответственность за фактическое количество принятой на складе Исполнителя упаковки несет Заказчик.
В случае несоответствия количества (расхождения между количеством, указанным в заявке, и фактически принятым количеством) Исполнитель ответственности не несет ни при каких обстоятельствах.
3.13.4.2. При использовании упаковки Заказчика для укладки Товара применяются те же Правила, что и при использовании упаковки Исполнителя.
3.13.5. Мы используем упаковочную тару (гофрокороба) только с габаритами, указанными в Прайсе, иные габариты короба при формировании грузового места при отгрузках по схеме FBO не используются
3.13.6. Общий вес товаров в одной единице тары (коробе) не может превышать 20 кг, включая вес самого короба (брутто).
3.13.7. Укладка товаров в тару (короб) происходит оптимальным способом с подбором необходимого габарита короба, указанного в п. 3.13.5., чтобы максимальное количество товаров вместилось в короб с учетом требования к весу упаковки, указанного в п. 3.13.6.
3.13.8. После укладки Товара в тару (короб) Исполнитель сообщает Заказчику любым доступным способом о количестве товаров Заказчика, которое вмещается в 1 (один) короб.
3.13.9. В один короб (тару) производится укладка товаров только одного артикула (баркод), смешивание разных артикулов Товаров в один короб не производится.
3.14. Дата начала оказания Услуг и дата окончания оказания Услуг определяются Исполнителем в одностороннем порядке. Исполнитель информирует о сроках Заказчика любым доступным способом.
3.15. Исполнитель организует упаковку и сортировку товара, переданных ему Заказчиком, в течение 5 рабочих дней, не считая дня приемки и отправки товара. Иные сроки могут быть согласованы Сторонами в Заявке.
3.16. Начало исполнения услуг осуществляется после оформления Заказчиком Заявки через личный кабинет на сайте Исполнителя и списания денежных средств с баланса Заказчика в личном кабинете.
3.17. Оказание услуг по настоящей Оферте подтверждается двухсторонними Актами сдачи-приемки оказанных услуг. Стороны могут согласовать отсутствие необходимости подписания Акта сдачи-приемки оказанных услуг. В этом случае доказательством надлежащего оказания Исполнителем услуг по настоящему Договору будет являться отсутствие мотивированных претензий Заказчика в адрес Исполнителя в течение 5 (пяти) дней с момента фактического оказания услуг.
3.18. В случае необходимости подписания Акта сдачи-приемки оказанных услуг для целей учета Заказчика Исполнитель по окончании месяца, следующего за отчетным месяцем, направляет Заказчику на электронную почту Заказчика либо через функционал Личного кабинета Заказчика на сайте Исполнителя Акт сдачи-приемки оказанных услуг на сумму оказанных услуг.
3.19. В Акте сдачи-приемки оказанных услуг должны быть перечислены оказанные услуги и их фактическая стоимость, рассчитанная в соответствии с согласованной Сторонами Заявкой.
3.20. Заказчик в течение 5 (пяти) дней с момента получения от Исполнителя документов, указанных в п. 3.17 настоящего Договора, обязан подписать Акт сдачи-приемки оказанных услуг или возвратить его Исполнителю с мотивированным отказом от приемки услуг.
3.21. В случае мотивированного отказа Заказчика от приемки услуг Стороны согласовывают сроки устранения выявленных недостатков в оказанных услугах, а в случае невозможности устранения недостатков — определяют стоимость фактически оказанных Исполнителем услуг, подлежащих оплате.
3.22. Услуги Исполнителя считаются оказанными, если после истечения срока, указанного в п. 3.20 настоящей Оферты, Исполнитель не получил от Заказчика мотивированных письменных возражений по качеству оказанных услуг. Мотивированные письменные возражения должны быть присланы Заказчиком посредством следующих видов связи:
— по адресу электронной почты в сети Интернет: support@skeplog.com
— посредством функционала Личного кабинета Заказчика на сайте Исполнителя.
В любом случае отсутствие любых письменных замечаний в течение установленного срока считается признанием факта надлежащего качества услуг.
3.23. Стоимость оказанных услуг, согласованная Сторонами в подписанном Акте сдачи-приемки оказанных услуг, является основанием для проведения между Сторонами взаиморасчетов.
4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ЗАКАЗЧИКА.
4.1. Заказчик вправе:
4.1.1. Выбрать необходимый ему вариант оказания услуг в соответствии с Перечнем/Тарифом, указанным на Сайте;
4.1.2. Требовать от Исполнителя оказания услуг после проведения оплаты и согласования Заявок;
4.1.3. Требовать надлежащего и своевременного оказания Услуг Исполнителем;
4.1.4. Обращаться к Исполнителю по вопросам, связанным с оказанием Услуг;
4.1.5. Самостоятельно принимать решения относительно необходимости совершения тех или иных действий, рекомендуемых Исполнителем в рамках оказания услуг по настоящему Договору.
4.1.6. Получать Услуги в соответствии с условиями настоящего Договора.
4.1.7. В любое время проверять ход и качество оказываемых Исполнителем Услуг, не вмешиваясь в его деятельность.
4.1.8. В любой момент отказаться от исполнения настоящего Договора, направив соответствующее извещение за 30 (тридцать) дней до предполагаемого расторжения и оплатив стоимость фактически оказанных услуг, выполненных Исполнителем до получения извещения, а также реальных убытков (ущерба) Исполнителя, связанных с отказом Заказчика от настоящего Договора.
4.2. Заказчик обязан:
4.2.1. Передавать товары Исполнителю в соответствии с данными, указанными в Заявке, для оказания услуг по настоящему Договору.
4.2.2. Обеспечивать идентичность характера товара, указанного в заявке, характеру товара, фактически получаемому Исполнителем.
4.2.3. Оплачивать стоимость услуг, оказываемых Исполнителем, в соответствии с условиями настоящего Договора.
4.2.4. Оплачивать дополнительные расходы Исполнителя, связанные с неисполнением Заказчиком обязательств по настоящему Договору, а также связанные с его инициативой по изменению сроков оказания услуг.
4.2.5. В случае необходимости выдать Исполнителю доверенность на получение и передачу товаров, а также для совершения иных действия, необходимых для надлежащего исполнения обязательств по настоящему Договору.
4.2.6. Предоставить Исполнителю доступ к личному кабинету поставщика на Торговой площадке, для формирования необходимых штрихкодов и пропусков, для исполнения обязательств по настоящему Договору.
4.2.7. Неукоснительно и безоговорочно соблюдать следующие Правила поведения при получении услуг:
— соблюдать дисциплину и общепринятые нормы поведения, в частности, проявлять уважение к представителям Исполнителя и Исполнителю, не посягать на их честь и достоинство;
— не допускать агрессивного поведения во время оказания услуг, не мешать представителю Исполнителя и Исполнителю при оказании /получении Услуг;
— не использовать информацию, полученную от Исполнителя, способами, которые могут привести или приведут к нанесению ущерба интересам Исполнителя;
— не использовать ненормативную лексику, не употреблять в общении выражения, которые могут оскорбить представителя Исполнителя и Исполнителя.
4.2.8. Предоставлять достоверную информацию при оформлении Заявок и поддерживать эту информацию в актуальном состоянии.
4.2.9. Оплачивать услуги Исполнителя в соответствии с Перечнем/Тарифом;
4.2.10. Не передавать третьим лицам и обеспечивать конфиденциальность паролей доступа к личному кабинету Заказчика на сайте Исполнителя и на Торговой площадке.
4.2.11. Предоставить Исполнителю актуальную информацию, необходимую для оказания услуг, а также для оперативной связи с Заказчиком в рамках оказания услуг по настоящему Договору, а именно: наименование, действующий почтовый ящик, контактный телефон Представителя.
4.2.12. Незамедлительно уведомить Исполнителя об изменении своих контактных данных через функционал Личного кабинета Заказчика на сайте Исполнителя.
5. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ИСПОЛНИТЕЛЯ.
5.1. Исполнитель вправе:
5.1.1. Не предоставлять Заказчику Услуги до момента их оплаты, если иное не согласовано Сторонами в Заявке. Моментом оплаты считается поступление средств на счет Исполнителя. Заказчик самостоятельно несет ответственность за правильность производимых им платежей;
5.1.2. Самостоятельно определять формы и методы оказания Услуг;
5.1.3. Требовать оплаты за оказываемые Услуги;
5.1.4. Получать от Заказчика любую информацию, необходимую для выполнения своих обязательств по Договору. В случае непредставления либо неполного или неверного представления Заказчиком информации, Исполнитель вправе приостановить исполнение своих обязательств по Договору до представления необходимой информации.
5.1.5. Привлекать для оказания Услуг в соответствии с настоящим Договором третьих лиц.
5.1.6. Требовать досрочного расторжения настоящего Договора в случае несоблюдения Заказчиком условий настоящего Договора.
5.1.7. В одностороннем порядке изменять тарифы на оказание услуг путем размещения на сайте Исполнителя. При этом указанные изменения не распространяются на уже оплаченные Заказчиком услуги.
5.2. Исполнитель обязан:
5.2.1. После подтверждения факта оплаты Исполнитель обязан предоставить услуги в рамках выбранного Заказчиком Перечня/Тарифа;
5.2.2. Оказывать услуги надлежащего качества (с учётом соблюдения инструкций Торговой площадки), в объеме и в сроки, предусмотренные согласованной Заявкой.
5.2.3. Организовать погрузочно-разгрузочные работы при поступлении товара с визуальным контролем по целостности упаковки (сохранностью упаковочной оболочки, пломб). Проверка количества единиц товара и его качественных характеристик на наличие брака осуществляется Исполнителем на складе в момент вскрытия упаковочной оболочки и/или пломб.
5.2.4. Обеспечить размещение принятых товаров на складе Исполнителя.
5.2.5. Осуществлять хранение в помещении закрытого склада, если это не предусмотрено иными условиями. Исполнитель не вправе пользоваться переданными ему на хранение товарами.
5.2.6. Исключить возможность доступа посторонних лиц к товару Заказчика.
5.2.7. В случае согласования необходимости подписания Акта сдачи-приемки услуг, не позднее 5 (пятого) числа месяца, следующего за расчетным, представлять Заказчику Акт сдачи-приемки оказанных услуг.
5.2.8. Своевременно списывать денежные средства на оплату услуг по настоящему Договору.
5.2.9. Отгружать на склад Торговой площадки отсортированный и упакованный товар Заказчика в сроки, указанные в Заявках, и в порядке, согласно требованиям Торговой площадки.
6. ПОРЯДОК ПРИЕМКИ, ХРАНЕНИЯ И УПАКОВКИ ТОВАРА
6.1. Товар принимается от Заказчика с визуальным контролем по целостности упаковки (сохранностью упаковочной оболочки, пломб). Проверка количества единиц товара и его качественных характеристик на наличие брака осуществляется Исполнителем на складе в момент вскрытия упаковочной оболочки и/или пломб.
6.2. Достоверность предоставленных Заказчиком сведений, включая сведения о свойствах Товара и условиях его перевозки проверяется путем сверки сопроводительных документов на товар или иных документов на товар с данными, предоставленными Заказчиком о товаре в Заявке, а также с перечнем товаров, запрещенных или ограниченных к перевозке и перечнем товаров, ограниченных и/или изъятых из гражданского оборота.
6.2.1. В случае несоответствия Товара по количеству, указанному Заказчиком в Заявке, а также габаритам, Заказчик дополнительно оплачивает стоимость услуг, связанных с кратным расхождением по количеству (пункт 3.11.1 настоящего Договора) и по габаритам (пункт 3.11.2. настоящего Договора).
6.3. Прием товара подтверждается актом, заполненным Исполнителем на основании сведений, предоставленных Заказчиком.
6.4. При выявлении Исполнителем недостачи Товара (согласно Заявке), а также несоответствия внутритарного количества Товара количеству, указанному в Заявке, Исполнитель составляет акт о недостаче Товара, и уведомляет Заказчика в течение 1 (Одного) рабочего дня с момента принятия Товара. По итогам рассмотрения недостачи сторонами принимается решение о дальнейших действиях.
6.5. Упаковка и маркировка Товара производится в соответствии с Заявкой Заказчика.
6.6. После упаковки Исполнитель сообщает Заказчику об итоговом количестве упакованного товара и его размере (габаритах), подготавливает сопроводительные документы, а также прикладывает отчет с фото и/или видеофиксацией упакованного товара. Указанные документы и отчеты Исполнитель отправляет Заказчику через функционал Личного кабинета Заказчика на сайте Исполнителя с обязательным дублированием по электронной почте Заказчика, указанной в Заявке, с электронной почты Исполнителя noreply@skeplog.com
6.7. В случае расхождения при приемке товара Заказчик вправе подать запрос на предоставление видеозаписи о приемке товара у Исполнителя в течение двух рабочих дней, после поступления заявки
6.8. В случае спорной ситуации при расхождении количества товара при приеме и закупке Заказчика либо по качеству, Заказчик обязан предоставить доказательства в виде фото или видео материалов, квитанций об оплате и количестве товара, подтверждающего отправку товара в полном объеме и в надлежащем качестве.
6.9. Исполнитель обязан обеспечить надлежащее хранение Товара на закрытом складе с целью предотвращения его повреждения или изменения свойств.
6.10. При передаче Товара Заказчиком Исполнителю Стороны подписывают двухсторонний акт приема-передачи товарно-материальных ценностей с обязательным указанием объявленной ценности (стоимость) передаваемого Товара. Заказчик соглашается, что ответственность Исполнителя при гибели Товара будет ограничена указанной Заказчиком Объявленной ценностью (стоимостью) Товара в упомянутом акте.
6.11. Изменение объявленной ценности (стоимости) в накладной после начала движения Товара не допускается.
6.12. Объявленная ценность (стоимость) указывается Заказчиком в пределах действительной стоимости его вложения, которую Заказчик может документально подтвердить при наступлении события, в результате которого, Товар может быть поврежден или утрачен. Заказчик обязан в указанные Исполнителем сроки предоставить сканы документов (или по запросу Исполнителя – оригиналы либо заверенные копии документов), подтверждающие стоимость Товара, позволяющие определить имущественный интерес и идентифицировать отправление, определить его стоимость, а также иные документы, необходимые для рассмотрения требования Заказчика и принятия решения о возмещении ущерба.
6.13. При указании объявленной ценности (стоимости) передаваемого Товара Заказчик предоставляет следующие подтверждающие документы:
— товарная накладная по форме № ТОРГ-12;
— счет, счет-фактура;
— договор купли-продажи;
— товарный чек, инвойс, иной документ об оплате;
— универсальный передаточный документ (УПД);
— товарно-транспортная накладная по форме № 1-Т;
— иной документ, подтверждающий стоимость Товара.
6.14. В случае непредоставления Заказчиком документов, указанных в п. 6.13. настоящего Договора, Исполнитель имеет право отказать в возмещении ущерба.
6.15. При указании объявленной ценности (стоимости) Товара Заказчик оплачивает обязательный страховой сбор в размере 0,75% от указанной объявленной стоимости Товара.
6.16. При неисполнении Заказчиком своей обязанности получить обратно Товар, переданный Исполнителю по настоящему Договору, в том числе при его уклонении от получения Товара, а также в случае просроченной дебиторской задолженности со стороны Заказчика по оплате услуг Исполнителя и наличии Товара на складе Исполнителя, срок неоплаченного хранения которого составляет более 2 (двух) месяцев, в случае неисполнения Заказчиком обязательств по вывозу Товара, Исполнитель вправе утилизировать данный Товар с отнесением расходов на хранение и утилизацию на счет Заказчика. Настоящим Заказчик дает согласие на утилизацию Товара, услуги хранения по которому не оплачены, на указанных выше условиях без предоставления подтверждающих документов.
6.17. Исполнитель самостоятельно определяет способы утилизации Товара с учетом требований законодательства. В случае утилизации Товара по любым основаниям, установленным Договором, Исполнитель не возмещает Заказчику стоимость утилизированного Товара. Исполнитель также вправе реализовать указанный Товар, а вырученные от реализации Товара денежные средства удержать в качестве компенсации расходов.
7. ИЗМЕНЕНИЕ ИЛИ РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА.
7.1. Исполнитель вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке в случаях:
— нарушения Заказчиком сроков оплаты Услуг два и более раз подряд;
— вмешательства Заказчиком в деятельность Исполнителя по оказанию услуг по настоящему Договору, не противоречащую условиям настоящего Договора.
7.2. Заказчик вправе расторгнуть Договор только при условии полной оплаты Исполнителю всех фактически оказанных услуг на момент такого расторжения, а также всех расходов и убытков Исполнителя, связанных с исполнением настоящего Договора и отказа от него Заказчиком.
7.3. Настоящий Договор может быть расторгнут по соглашению Сторон.
7.4. Договор считается расторгнутым с момента надлежащего получения одной Стороной уведомления другой Стороны об одностороннем отказе от исполнения Договора полностью или частично.
7.5. Заказчик не вправе изменять условия договора в одностороннем порядке, а равно требовать от Исполнителя изменения условия договора.
7.6. Внесение изменений (дополнений) в настоящий Договор производится Исполнителем в
одностороннем порядке. Заказчик обязан самостоятельно отслеживать возможные изменения Условий и правил оказания Исполнителем услуг, формы Заявки, предусмотренных настоящим договором и размещенными на Сайте Исполнителя.
8. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ И РЕЖИМ КОММЕРЧЕСКОЙ ТАЙНЫ.
8.1. Стороны в соответствии с настоящим разделом Оферты обязуются обеспечивать конфиденциальность информации, относящейся к Оферте и ее исполнению, кроме информации, которая не может являться конфиденциальной в силу законодательства Российской Федерации. К конфиденциальной информации относится информация, полученная Сторонами друг от друга при заключении и исполнении Заявки, основанной на данной Оферте, и обозначенная ими в таком качестве, условия договора и вся предоставляемая сторонами друг другу техническая, финансовая и иная информация, связанная с заключением и исполнением настоящего Договора, а также полученные персональные данные считаются конфиденциальными.
8.2. Факт заключения и исполнения Заявки, основанной на данной Оферте, не является конфиденциальным. Однако использование информации о Заявке, основанной на данной Оферте, в том числе о его Сторонах и условиях, в рекламных и иных аналогичных целях осуществляется с письменного согласия другой Стороны.
8.3. Конфиденциальная информация предназначена исключительно для Сторон и не может быть полностью (частично) передана (опубликована, разглашена) третьим лицам или использована каким-либо иным способом с участием третьих лиц без согласия Сторон, если Офертой не предусмотрено иное.
8.4. Исполнитель обязан обеспечить сохранение получаемой от Заказчика конфиденциальной информации привлекаемыми к исполнению Заявки, основанной на данной Оферте, работниками Исполнителя, его представителями, соисполнителями.
8.5. Предусмотренные настоящим разделом Оферты обязательства Сторон в отношении конфиденциальной информации будут оставаться в силе бессрочно, вне зависимости от прекращения действия Заявки, основанной на данной Оферте.
8.6. Заказчик обязуется соблюдать режим конфиденциальности в отношении информации, полученной от Исполнителя, связанной с оказанием услуг по настоящей Оферте, и не совершать действий, направленных на распространение или раскрытие информации, или создающих угрозу ее раскрытия или распространения.
9. ОБРАБОТКА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ.
9.1. Исполнитель осуществляет сбор, хранение и обработку персональных данных Заказчика в порядке и на условиях Политики в отношении обработки персональных данных, размещенной на сайте Исполнителя. Заказчик обязан получить и гарантирует наличие у него полномочий на передачу персональных данных работников Заказчика. Заказчик обязан возместить любые расходы, связанные с отсутствием у Заказчика соответствующих полномочий, в том числе убытки, связанные с санкциями проверяющих органов.
9.2. Заказчик обязуется до акцепта Оферты самостоятельно ознакомиться с условиями Политики в отношении обработки персональных данных.
9.3. Персональные данные Заказчика обрабатываются в соответствии с Федеральным Законом «О персональных данных» № 152-ФЗ. Исполнитель предоставляет Заказчику следующую информацию: фамилия, имя, отчество контактных лиц Заказчика; контактный номер телефона; адрес электронной почты; иные индивидуальные средства коммуникации, указанные при заполнении на сайте Исполнителя форм обратной связи; использовании сервисов регистрации на сайте; заполнении Заявки.
9.4. Предоставляя свои персональные данные Исполнителю, Заказчик соглашается на их обработку Исполнителем, в том числе в целях выполнения Исполнителем обязательств перед Заказчиком в рамках настоящей публичной оферты, продвижения Исполнителем товаров и услуг, проведения электронных и sms опросов, контроля результатов маркетинговых акций, клиентской поддержки, проведение розыгрышей призов среди Заказчиков, контроля удовлетворенности Заказчика, а также качества услуг, оказываемых Исполнителем. Оставляя Исполнителю отзывы (в любой форме), Заказчик дает согласие на использование Исполнителем этих отзывов с целью продвижения и рекламы своих услуг.
9.5. Под обработкой персональных данных понимается любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых Исполнителем с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение) извлечение, использование, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
9.6. Исполнитель вправе использовать технологию «cookies». «Cookies» не содержат конфиденциальную информацию. Заказчик настоящим дает согласие на сбор, анализ и использование cookies, в том числе третьими лицами для целей формирования статистики и оптимизации рекламных сообщений.
9.7. Исполнитель получает информацию об ip-адресе посетителя Сайта. Данная информация не используется для установления личности посетителя.
9.8. Исполнитель не несет ответственности за сведения, предоставленные Заказчиком на Сайте в общедоступной форме.
9.9. Исполнитель вправе осуществлять записи телефонных разговоров с Заказчиком. При этом Исполнитель обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации, полученной в ходе телефонных переговоров, и/или передачу ее третьим лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Заказов, в соответствии с п. 4 ст. 16 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации».
10. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
10.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Договору Стороны несут ответственность в порядке, предусмотренном действующим законодательством Российской Федерации.
10.2. Ни одна из Сторон не будет нести ответственность за полное или частичное неисполнение своих обязательств по Договору, если оно будет следствием обстоятельств непреодолимой силы: пожар, наводнение, землетрясение и другие стихийные бедствия, войны, блокады, которые Стороны не могли предвидеть и/или предотвратить.
10.3. Сторона, которая не может выполнить обязательства по Договору, должна своевременно, но не позднее пяти календарных дней после наступления обстоятельств непреодолимой силы, письменно известить другую Сторону, с предоставлением обосновывающих документов, выданных компетентными органами.
10.4. Изменение рыночной конъюнктуры, а также иные экономические факторы к обстоятельствам непреодолимой силы не относятся ни при каких обстоятельствах.
10.5. В случае отказа Заказчика от услуги «Проверка на брак» ответственность за качество товара после момента приемки Исполнитель не несет ни при каких условиях.
10.6. Исполнитель несет ответственность за сохранность принятого товара с момента его приемки от Заказчика до момента Отгрузки Товара на склад Торговой площадки, действуя от имени Заказчика, в соответствии с требованиями Торговой площадки.
10.7. В случае несоблюдения сроков, указанных в заявке, по вине Исполнителя Заказчик вправе взыскать с Исполнителя пени в размере 0,1% от стоимости услуг, оказанных за прошедший месяц, за каждый день просрочки, но не более 10% стоимости услуг.
10.8. В случае нарушения Заказчиком сроков оплаты услуг Исполнителя, предусмотренных настоящим Договором, Исполнитель вправе взыскать с Заказчика пени в размере 0,1% от суммы просроченного платежа за каждый день просрочки, но не более 10% от суммы просроченного платежа.
10.9. Выплата пени не освобождает Стороны от выполнения обязательств, взятых на себя по настоящему Договору
10.10. Исполнитель не несет ответственности за факт передачи Заказчиком информации по незащищенным каналам передачи данных в сети Интернет и за сохранность информации при ее передаче.
10.11. Исполнитель несет ответственность только за виновное причинение ущерба Заказчику.
10.12. Исполнитель ни при каких обстоятельствах не возмещает Заказчику упущенную выгоду.
10.13. Заказчик обязан не допускать распространение любыми способами недостоверной информации об услугах Исполнителя, а также информацию порочащую деловую репутацию Исполнителя. За неисполнения настоящего пункта Заказчик несет ответственность в виде штрафа в размере 500 000 (Пятьсот тысяч) рублей за каждый установленный случай.
10.14. Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания услуг Заказчику по причинам, не зависящим от Исполнителя.
10.15. Исполнитель не несет ответственность за нарушение условий настоящего договора в случае предоставления Заказчиком недостоверной и/или неполной информации касательно своих данных во время оформления заказа, в т.ч. контактной информации (e-mail, телефон и т.п.), а также в случае непредставления Заказчиком новой контактной информации (e-mail, телефон) при их изменении.
10.16. При нанесении материального вреда Заказчиком Исполнителю во время оказания Услуг, Заказчик несет ответственность по нормам действующего гражданского законодательства РФ.
10.17. В случае невозможности исполнения обязательств Исполнителем, возникшим по вине Заказчика, а именно: непредставление товара, отказ от приемки товара, услуги подлежат оплате в полном объеме, оплата за необоснованно непринятые по вине Заказчика Услуги не возвращается.
10.18. При утрате или гибели Товара во время исполнения настоящего Договора размер ответственности Исполнителя ограничивается стоимостью Товара, указанной в акте приема-передачи товарно-материальных ценностей в графе «Объявленная стоимость» (пункт 6.10 настоящего Договора).
11. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА И РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
11.1. Настоящий Договор вступает в силу с его акцепта и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств.
11.2. Стороны принимают в качестве обязательного условия досудебный порядок урегулирования споров. Это означает, что все споры, связанные с заключением, толкованием, исполнением и расторжением Договора, будут разрешаться Сторонами путем переговоров.
11.3. Если в ходе переговоров Стороны не достигли соглашения, то заинтересованная Сторона направляет претензию в письменной форме, подписанную уполномоченным лицом. Претензия направляется с использованием средств связи, обеспечивающих фиксирование ее отправления (заказной почтой, курьерской доставкой и т.д.) и получения по почтовому адресу, а также дублируется по адресу электронной почты.
11.4. Сторона, которой направлена претензия, обязана рассмотреть претензию и о результатах уведомить в письменной форме заинтересованную Сторону в течение 10 (десяти) календарных дней со дня получения претензии.
11.5. В случае, если Претензия Исполнителю была отправлена Заказчиком посредством функционала Сайта Исполнителя, срок рассмотрения претензии – 30 дней.
11.6. Стороны пришли к соглашению в соответствии со ст. 32 Гражданского процессуального кодекса РФ установить договорную территориальную подсудность для разрешения споров, вытекающих из настоящего договора и определить, что все споры рассматриваются в суде по адресу регистрации Исполнителя.
12. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ
12.1. Во всем остальном, что не предусмотрено настоящим Договором, Стороны будут руководствоваться действующим законодательством РФ.
12.2. Оформленная Заказчиком Заявка является неотъемлемой частью настоящего Договора.
12.3. Настоящий Договор действует на территории Российской Федерации, и в информационной сети Интернет.
12.4. Заказчик подтверждает, что до момента заключения Договора (акцепта настоящего Договора) получил от Исполнителя всю полную информацию о сроках, порядке и иных условиях оказания Услуг и что все условия настоящего Договора ему ясны, и он принимает их безусловно и в полном объеме.
12.5. Любые уведомления по договору Оферты могут направляться одной Стороной другой Стороне по электронной почте либо по телефону. Адрес электронный почты и номер телефона Исполнителя приведены в данной Оферте. Адрес электронной почты и номер телефона Заказчика указываются Заказчиком при заказе услуг Исполнителя в Заявке. Заказчик дает разрешение на запись Исполнителем всех телефонных разговоров и соглашается с тем, что данные записи телефонных разговоров могут быть использованы для разрешения спорных ситуаций.
12.6. Договор Оферты представляет собой полную договоренность между Исполнителем и Заказчиком. Исполнитель не принимает на себя никаких условий и обязательств в отношении предмета Оферты, за исключением указанных в Оферте, которыми регулируется исполнение договора Оферты, за исключением случая, когда такие условия или обязательства зафиксированы в письменном виде и подписаны уполномоченными представителями Исполнителя и Заказчика.
12.7. Заказчик обладает всеми правами и полномочиями, необходимыми для заключения и исполнения договора Оферты.
12.8. Стороны особо договорились об отсутствии необходимости обмена оригиналами первичных документов, за исключением случаев, когда такие оригиналы являются для любой из Сторон обязательными. В этой связи Стороны признают юридическую силу за скан-копиями документов и документов, подписанных электронной цифровой подписью, направленных посредством электронной почты в адрес любой из Сторон. При этом отсутствие мотивированных возражений в течение 5 (пяти) рабочих дней от приемки таких документов является доказательством надлежаще оформленных документов и их безоговорочным принятием Стороной, даже если документ не будет встречно подписан.
12.9. Стороны согласовали, что в случае необходимости Исполнитель по заявке Заказчика отправляет первичные и иные финансовые и юридические документы «Почтой России». Стоимость услуг Исполнителя по отправке одного пакета документов в рамках одной Заявки с помощью услуг «Почты России» составляет 10 000 (десять тысяч) рублей.
13. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ
ИСПОЛНИТЕЛЬ:
Общество с ограниченной ответственностью «СКЕПЛОГ»
Адрес местонахождения: 109235, г. Москва, вн. тер. г. муниципальный округ Печатники, наб. Курьяновская, д. 6 стр. 2
ОГРН 1237700682075
ИНН 9723210983
КПП 772301001
Банковские реквизиты:
Расчетный счет 40702810838000408855
Корреспондентский счет 30101810400000000225
Наименование банка ПАО Сбербанк
БИК 044525225
Генеральный директор Павлов Иван Андреевич
Телефон +7 495 258-96-11
Электронная почта info@skeplog.com
